本政策说明 桂林微草堂网络科技有限责任公司(BySpeak 运营方)如何为账户、学习、AI、社交及购买功能处理信息。隐私联系微信:zibozeng。即使与服务条款在同一文档展示,本政策仍为独立篇章。
1. 账户与服务信息
通过 Apple 或微信登录时,我们处理验证账户所需的渠道标识、身份验证信息,以及渠道返回或您主动提供的资料。根据您使用的功能,我们也处理个人资料、好友或关注关系、学习进度、笔记、提交内容、反馈、小组或活动参与记录及消息。购买记录包括商品及交易标识、账户绑定、日期、渠道提供的价格和币种,以及交付、续费和退款状态。我们记录相关请求、设备、网络及错误信息,用于运行和保护服务。
2. AI 与音频处理
您请求 AI 反馈等服务时,完成该请求所需的文本、相关学习上下文、音频或相关转写由 BySpeak 及执行服务的供应商处理。我们记录结果、服务用量及请求标识,用于交付、计算额度及处理重试或错误。此类 AI 处理与下文向 Apple 提交的有限退款信息是不同流程。麦克风和媒体访问根据您选择的功能请求系统权限;请勿未经必要许可提交他人的私人信息。
3. 社交可见性与服务提供方
个人资料及您分享的学习、社交内容按所选功能和可见范围展示。语音房参与者可以听到您的实时语音,收件人可以看到您发送的内容;请勿分享不愿让相关接收者获得的信息。身份验证、支付、存储托管、通信及 AI 服务提供方会处理各自功能所需的信息。我们不出售或出租个人信息。适用法律或有效法律程序要求的信息披露,与退款数据授权分别处理。
4. Apple 退款审核与明确授权
当 Apple 为审核 App 内购买退款而请求相关信息时,我们仅在您对该用途作出的明确授权仍有效时提交。退款目的版本为 refund-consumption-v1。登录、购买、阅读本文或申请退款本身不代表您已授权。
登录文档完整展示服务条款和本政策,不预先代您同意。您阅读到文末主动点击「同意并继续」时,确认接受服务条款、本隐私政策,以及本节明确说明的 Apple 退款审核资料共享用途。身份验证成功后,我们记录这次真实操作、三个接受版本及服务器时间;已有会话不会自动认定为已授权。
退款审核提交内容为:所购服务是否交付,以及是否提供过免费或试用内容。AI 周额度重置卡另提供该卡额度实际使用比例;自动续费月订阅不通过此流程提交使用比例。此提交不含聊天正文、录音、音频转写或原始 AI 请求内容。退款最终由 Apple 决定,提交不保证任何特定结果。
每次提交或重试前检查当前有效授权;没有有效授权时不发送消费信息,但仍正常处理 Apple 的退款结果及相关交易和权益变更。
5. 撤回授权与 Apple 持有的信息
如需撤回退款数据授权,请联系 微信 zibozeng 申请处理,当前 App 内暂不提供撤回控件。撤回被记录后停止后续提交和尚未发送的重试,不收回已购买会员或已交付权益。BySpeak 无法撤回此前已发送给 Apple 的信息。
对于 Apple 持有的信息,可通过其数据与隐私页面(https://privacy.apple.com/)或隐私联系渠道(https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/contact/)了解访问或删除申请方式,具体按 Apple 政策及可用流程处理。向 BySpeak 撤回授权不会自动删除 Apple 已持有的信息。
6. 内部交易与额度记录
我们分别保存购买、交付、退款、退款撤销、额度使用和额度调整记录,用于履约、核对交易及排查或纠正错误。支持的消耗型商品,其退款扣减、后续抵扣和补回均关联原交易。额度调整不是现金扣款,内部保存记录本身不代表您已授权向 Apple 共享资料。真实的接受、授权及撤回记录用于确保后续提交遵循当前选择。
7. 保存、安全与保留
我们采取合理的访问控制及技术、组织措施保护信息,但任何传输或存储系统均不能保证绝对安全。记录按提供服务、处理交易或争议、安全及适用义务所需保留,不同记录的保留期限可能不同。账户关闭不会立即删除仍为这些用途所需的记录。
8. 访问、更正、删除与选择
您可联系 微信 zibozeng 申请访问、更正、删除、关闭账户或撤回退款数据授权。我们可能需要核验账户与请求范围,并说明适用的删除或保留限制。设备权限可在系统设置管理,限制功能所必需的访问可能导致该功能无法使用。Apple 或微信独立持有的信息按对应提供方流程申请处理。法定隐私和消费者权利不受排除。
9. 政策更新与联系
政策更新会标注版本,重大变化通过 App 或其他适当方式通知。持续登录不等于授权新的共享用途;涉及新用途时,我们会作必要告知并取得相应新确认。问题或申请请通过微信 zibozeng 联系 BySpeak 运营方。